Koronavirüs sürecinde İYTE Kütüphanesi hizmetleri ve kullanıcı memnuniyeti

Abstract

Koronavirüs (Covid 19) salgınının Dünya Sağlık Örgütü tarafından pandemi olarak ilan edilmesi üzerine YÖK tarafından üniversitelerde eğitime uzaktan devam edileceği açıklanmıştır. Verilmiş olan bu karar karşısında fiziksel olarak kütüphaneye erişim kısıtlı olsa da İYTE kütüphanesi olarak kullanıcılarımızın yanında olmamız ve uzaktan eğitime destek vermemiz zorunlu hale gelmiştir. Kullanıcılarımızın bu süreçte kütüphane e-kaynaklarına erişim ile ilgili sorun yaşamamaları adına kampüs dışı erişimde izlenecek yollar, e-kitap veri tabanlarının kullanımı, aboneliğimiz olan veri tabanları, Koronavirüs hakkındaki bilimsel ve yararlı bilgiler, açık dersler, ücretsiz sertifikalı kurslar, bu süreçte yayınevlerinin erişime açtığı kaynaklar ve ilgili veri tabanlarına erişim, yayınevlerinin ve firmaların bu süreçte tüm araştırmacılara destek olmak için düzenledikleri webinarlar ve ürünlerine yönelik olarak düzenledikleri online eğitim seminerlerinin duyuruları, sanal müzeler ile online etkinlik ve konser bilgilerinin kullanıcılarımızla paylaşılması amaçlanmıştır. Yaşanan bu süreçte İYTE Kütüphanesi’nce verilen hizmetlerin faydasının kullanıcılarımıza ne ölçüde olduğunun değerlendirilebilmesi amacıyla bir anket hazırlanarak online ortamda kullanıcılarımızın bu ankete katılımı sağlanarak yapılmıştır. Bu anketin sonuçları değerlendirilip Koronavirüs sürecine özel verilen hizmetlerin faydası ölçülmüş ve sonuçlar değerlendirilmiştir.