Browsing "05. İdari Birimler / Administrative Affairs" by Subject Ölçümleme--Hizmet kalitesi

Showing results 1 to 1 of 1
Issue DateTitleAuthor(s)
22-Sep-2005Hizmet kalitesi ölçülebilir mi?Bulgan, Uğur; Gürdal, Gültekin